Consiste em um acompanhamento a longo prazo da Sapiência com uma empresa e seus colaboradores, que juntamente do RH ou gestor da empresa irá tentar identificar possíveis dores dentro do ambiente de trabalho e trazer possíveis soluções. Dessa forma, a Sapiência oferece pacotes de encontros, onde é possível fazer uma renovação do contrato, de forma mensal ou trimestral.

 

O serviço consiste em encontros grupais (com todos os colaboradores), mas também pode ser feito encontros individuais (com cada colaborador), desse modo, pode-se intercalar encontros grupais com os individuais. Os encontros individuais não são sessões de terapia, mas sim uma espécie de aconselhamento psicológico, onde serão discutidas questões que os colaboradores não se sentem confortáveis em compartilhar na presença de todos.

 

O serviço oferece mais possibilidades de trocas, à medida que se pode trabalhar a longo prazo juntamente com a empresa em questão, possibilitando obter um resultado mais efetivo em relação à demanda da empresa. O serviço oferece também a possibilidade de fazer escalas, onde podem ser avaliadas diferentes fatores presentes no local: saúde mental no trabalho, comunicação, engajamento, relacionamentos.

 

Com as estatísticas obtidas a empresa pode perceber questões que precisam ser trabalhadas e melhoradas, bem como podem perceber, a medida que o projeto vai sendo executado, as possíveis melhorias e evolução do próprio acompanhamento organizacional.

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PROCESSO DE ELABORAÇÃO DO ACOMPANHAMENTO:

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● Diagnóstico: Entrevista inicial, análise das necessidades dos clientes: entender como a empresa funciona, quais os valores e cultura, carga horária de trabalho dos colaboradores.

● Planejamento: Estruturação do projeto, dos conteúdos, a carga horária (dias e tempo dos encontros, qual pacote escolhido, equipe responsável). Escolha das ferramentas: Dinâmicas, questionários, escalas.

● Execução do serviço.

● Finalização do projeto: avaliação do serviço e coleta do nps.